8月18日上午,家住銀川市永寧縣銀子湖水都二區(qū)20號(hào)樓的周先生向?qū)幭男侣劸W(wǎng)記者反映,2018年他購(gòu)入的這套住房,入住后的幾年時(shí)間里,主臥多次出現(xiàn)墻皮滲水的現(xiàn)象。17日凌晨,銀川一場(chǎng)大雨噼里啪啦地從天而降,周先生家中又出現(xiàn)了室外下雨室內(nèi)滲水的情況?!按髽峭鈮π扌扪a(bǔ)補(bǔ),但沒(méi)過(guò)多久雨水還會(huì)滲進(jìn)房間,現(xiàn)在如果發(fā)現(xiàn)天色不對(duì),我就趕緊去查天氣預(yù)報(bào),生怕房子又漏了。”周先生表示,自從買了這房子,就是有苦說(shuō)不出。
18日下午,寧夏新聞網(wǎng)記者來(lái)到周先生住所,在其指引下,看到主臥墻壁上出現(xiàn)了大大小小的發(fā)霉的黑斑,很多地方的墻布都已起皺、發(fā)霉,下方櫥柜里也有多處已發(fā)黃的水漬印痕,受潮開(kāi)裂的痕跡清晰可見(jiàn)。“只要外面下雨,房間必定漏水?!敝芟壬嬖V記者,漏水部位主要在主臥窗臺(tái)處,自己曾多次向開(kāi)發(fā)商與物業(yè)公司反映情況,但也只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的修補(bǔ)。“開(kāi)發(fā)商之前派人在室外墻面保溫板處做了防水處理,無(wú)奈‘治標(biāo)不治本’,現(xiàn)在自家漏水情況一直沒(méi)改善不說(shuō),樓下的鄰居還跟著受到了牽連。”
“我就住他家樓下,他家臥室地面一漏水,我家屋頂就開(kāi)始滴水,墻皮現(xiàn)在開(kāi)裂,屋頂常年霉跡斑斑,一家人的心情十分壓抑?!敝芟壬鷺窍碌淖敉跖空J(rèn)為主臥屋頂挨著電燈管線且正對(duì)著床頭,一旦漏水觸電會(huì)危及人身安全,隱患太大。
針對(duì)周先生及王女士反映的問(wèn)題,記者現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理。她稱,房屋保修期為5年,周先生的房子2018年購(gòu)入,原則上是在2023年超過(guò)保修期,但幾次與開(kāi)發(fā)商交涉,開(kāi)發(fā)商均認(rèn)定房屋過(guò)保,不再提供無(wú)償維修服務(wù)。在周先生家中,楊經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)向記者出示了已經(jīng)向上報(bào)送的物業(yè)報(bào)修單,里面詳細(xì)記錄著區(qū)域、房號(hào)、時(shí)間、問(wèn)題描述等相關(guān)信息。楊經(jīng)理表示,目前物業(yè)已與開(kāi)發(fā)商口頭達(dá)成協(xié)議,開(kāi)發(fā)商會(huì)派人再為業(yè)主進(jìn)行漏水維修,之后也將繼續(xù)和開(kāi)發(fā)商確定解決方案,對(duì)于已超5年保修期的房屋漏點(diǎn),物業(yè)可幫助聯(lián)系并協(xié)調(diào)維修,業(yè)主需同維修單位單獨(dú)簽訂維修方案,且自己支付維修費(fèi)用。
據(jù)了解,永寧縣銀子湖水都二區(qū)于2012年9月建成,由寧夏亙?cè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)。次日上午,記者與該公司取得了聯(lián)系,該公司一負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,周先生房屋超過(guò)保修期限,公司不再為其提供無(wú)償維修服務(wù),其漏水導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失,該不該由其公司承擔(dān),他也不確定,會(huì)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并等通知。
采訪過(guò)程中,記者發(fā)現(xiàn),該小區(qū)高層住宅樓外墻均有瓷磚脫落和松動(dòng)的現(xiàn)象,從遠(yuǎn)處看,瓷磚脫落的外墻就像是打了一塊塊“補(bǔ)丁”,露出一片一片灰色的墻體。不少居民認(rèn)為,外墻瓷磚脫落影響美觀都是其次,更重要的是有很大安全隱患。也有居民表示,在散步路過(guò)外墻下方時(shí),都會(huì)不自覺(jué)地加快腳步或干脆繞道而行。
“房屋漏水的原因很多,如房屋本身存在質(zhì)量問(wèn)題、業(yè)主使用或裝修不當(dāng)、房屋老化造成漏水等,原因不同,相應(yīng)責(zé)任也有不同。如能初步確認(rèn)漏水由房屋質(zhì)量引起,那么相應(yīng)責(zé)任確實(shí)不應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司承擔(dān)?!睂幭拇筮h(yuǎn)律師事務(wù)所鮑嘉睿律師針對(duì)此事給出了回復(fù)。
鮑嘉睿律師表示,按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏最低保修期限為5年,如果說(shuō)周先生的房屋已過(guò)5年質(zhì)保期,開(kāi)發(fā)商將不再承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任,但依據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》相關(guān)規(guī)定,業(yè)主可以申請(qǐng)使用房屋維修基金對(duì)屋面、外墻等房屋主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行維修,物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)予以配合。此外,雖然漏水不是物業(yè)公司造成的,但如物業(yè)公司因疏于管理、未能及時(shí)處理而導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大或出現(xiàn)其他問(wèn)題,仍然要承擔(dān)相應(yīng)賠償損失。(寧夏新聞網(wǎng)記者 金文陽(yáng) 張曦月 文/圖)