3月13日，“全民共治黑灰產(chǎn) 線索征集贏保障”聯(lián)合宣教及線索舉報專項行動啟動會在寧夏保險行業(yè)協(xié)會成功舉辦。此次活動由寧夏保險行業(yè)指導(dǎo)，平安人壽寧夏分公司牽頭，聯(lián)合區(qū)內(nèi)11家保險機構(gòu)共同發(fā)起，旨在凝聚行業(yè)力量，堅決遏制黑灰產(chǎn)蔓延，守護(hù)金融市場秩序和消費者合法權(quán)益。
近年來，非法中介代理機構(gòu)打著“代理維權(quán)”“全額退?！钡幕献?，通過教唆客戶惡意投訴、偽造證據(jù)等手段，嚴(yán)重侵害消費者的知情權(quán)與公平交易權(quán)，對金融市場秩序造成極大破壞，侵蝕著行業(yè)健康發(fā)展的根基。面對如此嚴(yán)峻的形勢，行業(yè)攜手共治刻不容緩。
啟動會上，寧夏保險行業(yè)協(xié)會秘書長張帥、副秘書長楊小虎，以及寧夏保險行業(yè)協(xié)會消費者權(quán)益保護(hù)委員會主任、新華人壽寧夏分公司副總經(jīng)理王伏林等領(lǐng)導(dǎo)出席。活動還通過中國交通廣播FM101.9進(jìn)行同步線上直播，吸引眾多線上觀眾關(guān)注。
王伏林先生在致辭中從監(jiān)管導(dǎo)向、行業(yè)痛點、行動綱領(lǐng)三個層面，深刻闡述了本次專項行動的戰(zhàn)略意義，為全區(qū)保險業(yè)協(xié)同作戰(zhàn)提供了清晰的行動指南，明確了行業(yè)共治的方向。
平安人壽寧夏分公司消費者權(quán)益保護(hù)部魏子龍主任帶來專題報告《金融消費者權(quán)益侵害中，黑灰產(chǎn)風(fēng)險識別與行為解析》。通過模型拆解、危害分析、案例復(fù)盤等方式，系統(tǒng)地揭示了黑灰產(chǎn)從虛假承諾、信息竊取到惡意投訴的作案鏈條，為消費者識別和應(yīng)對黑灰產(chǎn)提供了專業(yè)方法，幫助消費者有效規(guī)避風(fēng)險。
參與單位共同簽署《打擊非法中介代理》公約，標(biāo)志著寧夏保險業(yè)向非法中介代理行為正式宣戰(zhàn)。這份公約凝聚了行業(yè)力量，彰顯出各保險機構(gòu)打擊非法中介代理行為的堅定決心，是行業(yè)攜手共進(jìn)的重要見證。
此外，參會單位的高管還進(jìn)行了“一句話講消?！币曨l錄制，向全社會傳遞保險行業(yè)保護(hù)消費者權(quán)益的堅定信念，提升公眾對非法中介代理的警惕性，積極普及金融消保知識。
此次啟動會的成功舉辦，是寧夏保險行業(yè)打擊非法中介代理的重要開端。未來，各保險機構(gòu)將加大金融權(quán)益知識宣傳力度，積極鼓勵消費者提供線索證據(jù)，全力維護(hù)消費者合法權(quán)益。以此次行動為新起點，寧夏保險行業(yè)將凝聚各方力量，堅決打贏這場消費者權(quán)益保衛(wèi)戰(zhàn)，為寧夏保險業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展筑牢堅實基礎(chǔ)。（潘潘）
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