寧夏新聞網(wǎng)訊（通訊員 李廷明）為推動全市經(jīng)營主體向好發(fā)展，中衛(wèi)市稅務(wù)局緊緊圍繞納稅人繳費人“急難愁盼”問題，線上線下雙發(fā)力，以高效落實稅費優(yōu)惠政策、細(xì)化稅費服務(wù)舉措為抓手，為企業(yè)營造更好的營商環(huán)境，有效激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新活力和發(fā)展動力。
線上“望聞問切”，稅費訴求快速響應(yīng)
在接到稅務(wù)干部問需熱線后，中衛(wèi)市海興開發(fā)區(qū)海潤肉類食品有限公司負(fù)責(zé)人王有海反饋道：“稅務(wù)局經(jīng)常打電話或發(fā)微信，向我們解釋稅費政策和辦稅方式，有疑問第一時間能得到答復(fù)，效率很高。”
今年以來，中衛(wèi)市稅務(wù)局錨定企業(yè)發(fā)展中存在的涉稅疑難，多渠道、多維度深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，在政策精準(zhǔn)推送、便利稅費辦理和訴求響應(yīng)改進方面持續(xù)發(fā)力，通過電子稅務(wù)局、征納互動平臺、稅企交流群、辦稅服務(wù)廳公開電話等線上渠道，向納稅人繳費人主動開展問需工作，從申報到繳納稅款的每個流程，不斷刷新納稅人的辦稅體驗。通過線上問需，整理收集有效意見建議，線上解答涉稅難題，切實提升了納稅人的滿意度和獲得感，對做好納稅服務(wù)、政策輔導(dǎo)等方面的工作起到了“助推器”的作用。
線下解決“急難愁盼”，優(yōu)化服務(wù)提質(zhì)增效
在談到今年“便民辦稅春風(fēng)行動”系列舉措時，海原縣商品混凝土攪拌站有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人張文說道：“感謝稅務(wù)局送來的專屬定制稅惠政策‘大禮包’，加上全周期的稅費服務(wù)，切實減輕了我們企業(yè)的經(jīng)營負(fù)擔(dān)?！?/p>
根據(jù)行業(yè)類別、經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r等情況，中衛(wèi)市稅務(wù)局全面落實“一企一策”服務(wù)方案，了解企業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型需求，幫助企業(yè)財務(wù)人員掌握政策要點和操作流程，建立常態(tài)化跟蹤輔導(dǎo)機制，有效幫助企業(yè)充分享受稅費優(yōu)惠政策，助力企業(yè)不斷發(fā)展壯大、持續(xù)增強核心競爭力。
下一步，中衛(wèi)市稅務(wù)局緊緊圍繞“高效辦成一件事”部署要求，精準(zhǔn)高效對接企業(yè)涉稅需求，不斷提升稅費服務(wù)質(zhì)效，更大力度支持和服務(wù)全市企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，讓越來越多的稅費優(yōu)惠政策溫暖納稅人繳費人的心田。
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